Termeni și Condiții

Dragă vizitator al site-ului www.balanced-communicator.com/ro,

Acești Termeni și condiții se referă la acces, navigare, utilizarea conținutului, trimiterea sau achiziționarea formularelor de pe website-ul Balanced-Communicator (www.balanced-communicator.com/ro).

Acești termeni și condiții pot fi modificați periodic și utilizatorul îi va revizui periodic. Accesarea acestui site implică acordul utilizatorului cu privire la termenii și condițiile și politica de confidențialitate.

Terminologia utilizată în acest document:

Furnizorul de servicii, producătorul și operatorul acestui website (denumit „noi” sau „al nostru”) și utilizatorul, vizitatorul acestui website și/sau client (denumit „dvs.”, “al dvs.”, “el / ea”, „ei”, „lor”). În unele cazuri (în funcție de punct), „ei” și „lor” se referă la terți.

1. Cine suntem

Website-ul Balanced-Communicator (www.balanced-communicator.com) aparține și este operat de BALANCED COMMUNICATOR SRL, societate cu răspundere limitată înregistrată în România, numărul de ordine în Registrului Comerțului J4 /1218/2020, CUI: 43079106. Ca persoană juridică română, legile române se aplică acestui website.

Serviciile sunt efectuate de BALANCED COMMUNICATOR SRL și în unele cazuri de Burcă Cristina Nicoleta Persoană Fizică Autorizată, Registrul Comerțului nr. F4 / 748/2018, CUI: 39367496.

2. Detalii de contact și mijloace

Putem fi contactați pentru solicitări de servicii prin următoarele mijloace:

Trimiteți un e-mail hello[@]balanced-communicator.com,
Formular de contact disponibil pe site (pagina de contact).

Utilizatorul este încurajat să furnizeze informații exacte și complete pentru ca noi să procesăm solicitarea. Dacă considerăm că o cerere este incompletă sau incorectă, putem solicita informații suplimentare de la utilizator, prin adresa de e-mail sau numărul de telefon furnizat de acesta.

3. Tipuri de servicii

Principalul nostru cod CAEN este 7021, servicii de consultanță în comunicare și relații publice. Sunt incluse coduri CAEN suplimentare. Furnizăm și afișăm pe site-ul www.balanced-communicator.com următoarele servicii:

consultanță și asistență în implementarea: brandingului personal online, comunicării și relațiilor publice pentru antreprenori,
cursuri online legate de serviciile noastre, individuale sau de grup,
alte tipuri de programe educative online/ în persoană pe care le creăm împreună cu alți parteneri.

Serviciile suplimentare pot fi incluse și vor fi actualizate în acest document. Termenii și condițiile specifice se pot aplica serviciilor individuale/cursurilor online, iar utilizatorul le va revizui înainte de cumpărare.

Serviciile și/sau conținutul nostru publicat nu dăunează tinerilor cu vârsta sub 16 ani.

4. Proprietatea intelectuală

Numele, sigla, imaginile autorului, conținutul și produsele site-ului sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală și aparțin BALANCED COMMUNICATOR SRL și Burcă Cristina Nicoleta Persoană Fizică Autorizată. Proiectarea website-ului și unele dintre imagini aparțin unor terțe părți, cu care avem contract de colaborare sau drept de folosire a fotografiilor. Reproducerea materialelor afișate pe site necesită permisiunea noastră scrisă sau menționarea sursei. Solicitarea dvs. explicită va fi trimisă la adresa noastră de e-mail: hello [@] balanced-communicator.com. Apreciem voința dvs. de a partaja o parte din conținut cu rețelele dvs. online, menționând sursa.

5. Funcționarea serviciului și platformele

Furnizăm atât servicii online, cât și offline, în conformitate cu condițiile specificate în contractul clientului. Materialele cursurilor online sunt încărcate fie pe canalul de youtube, fie pe o platformă securizată care necesită acces de conectare a utilizatorului.

Cursul online în engleză Authentic Online Personal Branding este operat în siguranță pe platforma deținută de partenerul de afaceri autorizat, Arthur Carmazzi, fondatorul Directive Communication Methodology. Platforma este https://achievement.university/. Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate pentru a afla cum vă protejăm datele cu caracter personal atunci când accesați această platformă.

Restul cursurilor online în momentul de față se livrează în direct, pe platforma Zoom, iar comunicarea cu beneficiarii se face prin email ori pe platfoma Facebook.

Informațiile suplimentare pot fi adăugate la termenii și condițiile actuale, iar utilizatorul va citi versiunea actualizată. Utilizarea platformelor de servicii implică acordul utilizatorului.

6. Plata, facturarea

Pentru serviciile contractuale individuale, facturarea se face în conformitate cu condițiile convenite între beneficiar (client) și furnizorul de servicii (BALANCED COMMUNICATOR SRL sau Burcă Cristina Nicoleta Persoană Fizică Autorizată), prin contractul de servicii convenit și semnat între cele două părți . Serviciul de facturare utilizat este 2invoice.ro. Plata se face prin transfer bancar și se plătește integral sau în rate convenite la plasarea comenzii.
Pentru cursurile online achiziționate prin intermediul versiunii românești a site-ului web (https://balanced-communicator.com/ro/) prețurile sunt comunicate pe pagina individuală a cursului și procesate prin intermediul procesatorului de plăți electronice Netopia, cu opțiuni pentru plata integrală sau plata în rate. Facturarea se face prin platforma Oblio.eu.
Pentru cursurile online achiziționate prin intermediul versiunii în limba engleză a site-ului web (https://balanced-communicator.com) plata se face prin transfer bancar direct în contul societății BALANCED COMMUNICATOR SRL și se plătește integral sau în rate convenite la plasarea comenzii.

Pentru servicii și cursuri online cu prețuri exprimate și / sau convenite în valută străină (EUR), clientul va plăti suma în moneda respectivă sau echivalentul în lei românești, la cursul de schimb al băncii care procesează plata.

7. Livrarea produselor și serviciilor online

Livrarea produselor online (în acest caz cursuri și sesiuni ghidate online) și a serviciilor se face odată ce prima plată a fost efectuată și confirmarea este trimisă furnizorului de servicii prin e-mail sau messenger (de către client sau e-mailul automat pentru plăți) realizat prin intermediul procesorului de plăți Netopia).

7.1. Pentru cursurile online (înregistrate / unu la unu), furnizorul de servicii va da acces la primul modul (dacă este înregistrat) în ziua următoare sau la o dată convenită de către beneficiar și furnizor. În cazul sesiunilor online, furnizorul de servicii va contacta beneficiarul (după primirea primei confirmări de plată) pentru a conveni data și ora sesiunii online.

7.2. Pentru serviciile online, furnizorul de servicii va contacta beneficiarul (după primirea primei confirmări de plată) pentru a conveni asupra calendarului livrabilelor.

8. Suspendarea, retragerea serviciilor și politica de retur

Termenul de plată este cel specificat pe factură. Dacă există o întârziere în efectuarea plății, fără o notificare prealabilă către noi, aceasta poate duce la suspendarea serviciilor oferite, cu notificarea prealabilă a clientului. Serviciile vor fi reactivate după efectuarea plății.

În cazul în care clientul dorește să se retragă din anumite servicii sau cursuri online, acordul se va face cu o notificare prealabilă și un acord reciproc, conform condițiilor de serviciu / curs online.

Fiind vorba de servicii și/ sau produse educaționale digitale, returul înseamnă retragerea clientului din parteneriatul/ programul dorit și suspendarea accesului la acesta. Vânzătorul are în vedere OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative.

9. Linkuri părți terțe

Website-ul BALANCED COMMUNICATOR poate în orice moment să conțină hyperlinkuri către alte website-uri, resurse online ale terților sau ale afiliaților. Nu avem control asupra conținutului sau a altor caracteristici ale acestor website-uri ale terților și nu putem fi responsabili pentru conținutul, funcționarea, termenii și condițiile și / sau politica de confidențialitate a acestora. Vă încurajăm să revizuiți caracteristicile website-ului, termenii și condițiile și politica de confidențialitate.

10. Protecția datelor

Conform Regulamentului UE 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), precum și prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, avem obligația de a administra în condiții de siguranță și numai în scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.

BALANCED COMMUNICATOR SRL colectează datele cu caracter personal date în mod explicit și voluntar de către utilizator, prin formularele website-ului și / sau adresa de e-mail, cu scopul de a furniza servicii și produse conform ofertei curente, trimite buletine informative abonaților. Datele personale sunt de asemenea colectate prin intermediul cookie-urilor website-ului, cu scopul de a îmbunătăți ofertele pentru vizitatori. Datele personale sunt colectate și prin contractele de colaborare cu clienții, contracte ce au inclusă clauza de confidențialitate, protecție a datelor și prelucrare a lor (GDPR).

Vă rugăm să citiți politica noastră de confidențialitate și cookie-uri, pentru a avea o înțelegere aprofundată a tipului de date cu caracter personal pe care le colectăm, scopul și drepturile dumneavoastră cu privire la protecția datelor.

Nu colectăm date despre persoanele cu vârsta sub 16 ani. Utilizatorii acestui website care ne furnizează informațiile confirmă implicit că vârsta lor este mai mare de 16 ani. Dacă aflăm că o persoană sub 16 ne-a trimis informații personale, le vom șterge cât mai devreme posibil.

Website-ul BALANCED COMMUNICATOR poate în orice moment să conțină hyperlinkuri către website-uri sau pagini ale terților, ale căror politici de prelucrare a datelor pot diferi de cele ale BALANCED COMMUNICATOR. Vă rugăm să rețineți și să consultați politicile de protecție a datelor cu caracter personal ale celorlalte site-uri, întrucât nu ne putem asuma responsabilitatea pentru informațiile colectate de aceste părți terțe.

9. Limitarea răspunderii

BALANCED COMMUNICATOR SRL publică informații cu caracter general în ceea ce privește industria serviciilor sale, pe website-ul, buletinul informativ și / sau paginile de socializare asociate și se străduiește să se asigure că informațiile furnizate sunt complete, corecte și actualizate. În ciuda acestor eforturi, pot apărea inexactități și, în acest caz, BALANCED COMMUNICATOR SRL va depune toate eforturile pentru a remedia acest lucru cât mai curând posibil. BALANCED COMMUNICATOR SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea informațiilor de pe acest site. Dacă găsiți inexactități în informațiile puse la dispoziție prin intermediul site-ului, vi se cere să contactați administratorul website-ului prin adresa noastră de e-mail hello [@] balanced-communicator.com.

Conținutul site-ului (inclusiv hyperlink-uri) poate fi ajustat, schimbat sau actualizat în orice moment, fără notificări către vizitatorii sau utilizatorii site-ului. Vă încurajăm să revizuiți periodic acești termeni și condiții și politica noastră de confidențialitate.

Site-ul web poate conține hyperlinkuri către site-uri web sau pagini ale unor terți. BALANCED COMMUNICATOR SRL nu are control asupra conținutului sau a altor caracteristici ale site-urilor web ale acestor terțe părți și nu poate fi trasă la răspundere pentru conținutul acestora, funcționarea, termenii și condițiile și / sau politica de confidențialitate. Utilizatorul trebuie să citească și să decidă despre utilizarea site-urilor web hyperlinkate.

BALANCED COMMUNICATOR SRL nu oferă garanții pentru buna funcționare a site-ului web și nu poate fi trasă la răspundere în niciun fel pentru funcționarea defectuoasă sau indisponibilitatea temporară a site-ului web sau pentru orice formă de daune, directe sau indirecte, care ar rezulta din accesarea sau utilizarea site-ului web. Nici BALANCED COMMUNICATOR SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru funcționarea platformei cursurilor online operate de partenerii noștri de afaceri. În cazul în care intervine o disfuncționalitate sau o indisponibilitate temporară a platformei de curs online, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil, la hello [@] balanced-communicator.com.

În același timp, BALANCED COMMUNICATOR SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru rezultatele obținute de cititorii conținutului nostru, beneficiarii serviciilor noastre și / sau ale cursurilor online sau la fața locului. Utilizatorul și / sau beneficiarul dețin responsabilitatea deplină a implementării (acolo unde este cazul), a continuității consultanței și strategiei propuse și, astfel, a rezultatelor obținute.

10. Modificări ale termenilor și condițiilor

Accesarea, navigarea, contactarea și achiziționarea de pe acest website (https://balanced-communicator.com/ro) înseamnă pentru utilizator că acceptă și respectă Termenii și condițiile specificate pe această pagină.

BALANCED COMMUNICATOR SRL își rezervă dreptul de a modifica conținutul acestor Termeni și condiții din când în când, fără notificarea prealabilă a utilizatorului. Modificările aduse intră în vigoare de la data publicării. Încurajăm utilizatorul să revizuiască periodic Termenii și condițiile noastre. Utilizarea continuă a site-ului nostru reprezintă consimțământul dvs. la Termenii și condițiile, astfel cum a fost modificat.

Dacă aveți întrebări cu privire la termenii și condițiile noastre, vă rugăm să ne contactați la: hello [@] balanced-communicator.com.

—–

Termenii și condițiile de pe această pagină reprezintă contractul de aderare între noi și utilizator / client. În cazul în care apare o neînțelegere, aceasta va fi soluționată pe cale amiabilă. Utilizatorul / clientul poate utiliza, de asemenea, platforma UE privind Drepturilor Consumatorilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO și/sau platforma ANPC: https://anpc.ro/.

Apreciez foarte mult interesul dvs. pentru website-ul nostru, informații și servicii, precum și pentru dorința dvs. de a partaja în continuare aceste pagini cu rețeaua dvs. de prieteni și profesioniști.

Cu sinceritate,

Cristina Burcă, fondator și operator https://balanced-communicator.com/ro